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A Neohype automatiza operações do agronegócio para que a safra não pare no escritório.

Gráfico

Backoffice de comercialização automatizado

Gráfico

Atendimento omnichannel para cooperados e produtores

Gráfico

Integração com ERPs agrícolas

+70 clientes em diversos setores
Indústrias
Agro
Educação
Saúde
Utilities
Varejo
Financeiro
Indústrias
Agro
Educação
Saúde
Utilities
Varejo
Financeiro

Cooperativas, tradings e agroindústrias que ainda dependem de processo manual para comercialização, backoffice e atendimento a cooperados pagam com SLA perdido, dados dispersos e custo que cresce junto com a produção. A Neohype transforma operações agrícolas em fluxos automatizados e rastreáveis, unindo Soluções Digitais e Customer Experience em uma entrega única.

neohype
setor 
Agro

Safra recorde no campo. Gargalo operacional no escritório.

+70
clientes em todo o Brasil

SLA derrubado pela sazonalidade

Na safra, o volume de contratos, chamados e operações financeiras multiplica em semanas. A estrutura que funciona na entressafra não foi desenhada para absorver esse pico sem degradar qualidade.

Backoffice de comercialização manual

Contratos de compra e venda de commodities, CPRs, CDAs e WANTs gerenciados em planilha. Cada documento processado manualmente é um risco de erro, atraso e penalidade contratual.

Atendimento ao cooperado sem escala

Cooperativas com milhares de cooperados e central de atendimento que não escala. Dúvidas sobre cotas, recebimentos e documentação acumulam fila e insatisfação.

Integração inexistente entre sistemas

TOTVS Agro, SAP, plataformas de trading e sistemas de gestão rural operando em silos. Dado que não flui entre ferramentas gera retrabalho, decisão no instinto e relatório desatualizado.

Compliance com MAPA e órgãos regulatórios

Rastreabilidade de origem, conformidade documental com MAPA e gestão de laudos e certificados sem plataforma adequada. Cada auditoria expõe vulnerabilidade operacional.

Conectividade rural como barreira

Atendimento a produtores em regiões com conectividade limitada exige canal assíncrono e robusto. WhatsApp e voz ainda são os canais que chegam onde o e-mail não chega.

Tecnologia e operação que acompanham o ritmo da safra.

A Neohype une Soluções Digitais e Customer Experience em soluções construídas para o ritmo do agronegócio: sazonalidade extrema, integração com ERPs rurais e atendimento que chega onde o produtor está.

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Backoffice de comercialização automatizado

Workflow digital para contratos rurais, CPRs e documentos de comercialização com motor de regras e rastreabilidade total.

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Atendimento omnichannel para cooperados e produtores

Voz, WhatsApp e chat unificados para atender cooperados em qualquer canal, com histórico centralizado e transbordo inteligente.

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Integração com ERPs agrícolas

Conexão com TOTVS Agro, SAP e plataformas de trading via API REST, eliminando silo de dados e retrabalho operacional.

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Gestão de sazonalidade e picos de safra

Arquitetura que escala horizontalmente na safra sem custo proporcional de headcount e retorna ao volume base na entressafra.

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Conformidade regulatória e rastreabilidade

Gestão documental com conformidade com exigências do MAPA, rastreabilidade de origem e auditoria por lote ou contrato.

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Governança de dados e segurança

Segregação de dados por cooperado, conformidade com LGPD e monitoramento contínuo como camada nativa de cada processo.

A metodologia por trás dos nossos resultados, aplicada ao ritmo do agronegócio.

Temos uma metodologia validada em operações de alta complexidade, com resultado comprovado em setores regulados e de alto volume. Veja como ela se aplica ao desafio de uma cooperativa ou trading.

Como a nossa metodologia se aplica à inteligência operacional na safra

Em uma operação de alta complexidade, a Neohype implantou uma plataforma proprietária de Data & Analytics com pipeline automatizado, dashboards inteligentes e alertas preditivos. O resultado foi um ganho de 144,7 pontos percentuais no equilíbrio financeiro da operação, com aderência de processo subindo de 75,04% para 92,44%. A mesma arquitetura de monitoramento em tempo real, aplicada à sazonalidade do agronegócio, sinalizaria desvios de SLA de comercialização antes do pico da safra, permitindo ação corretiva com antecedência em vez de reação sob pressão.

Como a nossa metodologia se aplica à atendimento e governança de dados

Em operações de alto volume e regulação pesada, a metodologia Neohype já elevou o FCR de um cliente de 87,78% para 94,97%, com rastreabilidade total de log e governança nativa de dados sensíveis. No agronegócio, essa mesma disciplina de governança se aplica à rastreabilidade de origem exigida pelo MAPA e à gestão de dados de milhares de cooperados, com o mesmo padrão de auditoria e segurança já comprovado em setores regulados.

Para quem opera no agro e precisa de dados antes da decisão.

Análises e guias para gestores de cooperativas, tradings e agroindústrias que precisam transformar operação complexa em eficiência mensurável.

Materiais

Sazonalidade e escala

Como estruturar uma operação de backoffice que absorve a safra sem crescer o headcount proporcionalmente

Materiais

Cooperativas e atendimento

Atendimento ao cooperado em escala: como unificar canais e reduzir fila sem aumentar equipe

Materiais

Compliance e MAPA

Rastreabilidade de origem no agronegócio: o que o MAPA exige e como a automação torna a conformidade sustentável

Gráfico

Mais de 70 clientes. Mais de 8.000 colaboradores. 5 certificações ISO ativas. Operações reconhecidas pelo Cliente SA e pelo The Customer Summit, com mais de 55 prêmios em 2025.

A Neohype une Soluções Digitais, Customer Experience e inteligência humana para transformar operações complexas em resultados que aparecem no P&L. Parceira IBM Business Partner e Meta Business Partner, com mais de 25 anos de mercado no Brasil.

Jovem mulher de cabelos castanhos escuros e pele clara, olhando para frente com expressão calma e ligeiro sorriso, em ambiente interno com fundo desfocado.

Mais de 25 anos entregando o que grandes operações precisavam. Com plataformas proprietárias, parceiros estratégicos globais e +8.000 especialistas, entregamos resultados que você mede em qualquer operação, em qualquer escala. Não somos fornecedores: somos o parceiro que resolve.

+70

clientes em operação

+8.000

colaboradores

+68 clientes em carteira ativa. +8.500 especialistas em operação. Presença nos principais centros financeiros do país e metodologia que já foi testada nas maiores operações do Brasil.

+68

Clientes em carteira ativa

+8.500

Especialistas em operação

Quatro certificações ISO ativas, operações auditadas por terceiros e três premiações internacionais em 2025. Cada entrega é rastreável, auditável e documentada desde o primeiro dia de contrato.

4

Certificações ISO ativas

3

Premiações internacionais em 2025

Segurança e compliance em cada entrega.

Certificações que garantem excelência operacional, segurança e compliance em cada entrega, para qualquer setor, sem exceção.

Gráfico

Perguntas frequentes sobre a Neohype.

O que gestores do agronegócio perguntam antes de iniciar uma parceria com a Neohype.

Como a operação absorve o pico da safra sem degradar qualidade e sem crescer headcount proporcionalmente?
Como a Neohype integra com TOTVS Agro, SAP e sistemas de trading sem parar a operação durante a implantação?
Como escalar o atendimento a cooperados em regiões com conectividade limitada?
Como garantir rastreabilidade de origem e conformidade com o MAPA em operações de alta volumetria?
Como medir o retorno financeiro de uma operação de backoffice mais eficiente no agronegócio?
Quais regiões do Brasil a Neohype atende para operações do agronegócio?

Explore outros setores que a Neohype atua

Setor 

Agro

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Soluções

Backoffice de comercialização automatizado

Mapeamos os fluxos de contratos rurais, CPRs, CDAs e documentação de comercialização e implantamos workflow digital com motor de regras e rastreabilidade por documento. Cada etapa tem SLA monitorado, histórico auditável e alertas automáticos para pendências. O analista entra apenas nas exceções que exigem julgamento.

Capacidades

Workflow digital com motor de regras para validação automática de contratos

Rastreabilidade por documento, lote e contrato com logs completos

Alertas automáticos de pendência com escalada para o analista correto

Assinatura digital integrada ao fluxo de formalização contratual

Dashboard de produtividade e SLA atualizado em tempo real

Fallback automático para contratos fora do fluxo padrão, roteados para revisão humana

Gráfico

Setor 

Agro

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Soluções

Atendimento omnichannel para cooperados e produtores

Voz, WhatsApp e chat unificados em uma operação com roteamento adaptativo. O agente acessa o histórico completo do cooperado: cotas, recebimentos, documentação pendente, em uma interface única e sem alternar sistemas. O cooperado não repete informação. O atendente não perde contexto. Como Meta Business Partner, a Neohype tem acesso direto à API oficial do WhatsApp Business para jornadas conversacionais robustas mesmo em regiões de conectividade limitada.

Capacidades

Interface única com visão 360° do cooperado: cotas, recebimentos, contratos e histórico de atendimento

WhatsApp como canal principal para regiões com conectividade limitada, com agentes de IA conversacionais para autosserviço 24/7

Transbordo inteligente para Financeiro, Comercial ou Backoffice com histórico completo da conversa

Atendimento diferenciado para PF, produtor rural, e PJ, empresa rural ou cooperativa

Roteamento adaptativo por perfil de cooperado e tipo de solicitação

Monitoramento de sentimento em tempo real para atuação proativa em detratores

Gráfico

Setor 

Agro

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Soluções

Integração com ERPs agrícolas

Conectamos TOTVS Agro, SAP e plataformas de trading via API REST e webhooks, com dados fluindo automaticamente entre sistemas. Dado de produção, estoque, contrato e financeiro consolidados em uma camada única. Decisão com visibilidade real, sem planilha de conciliação manual.

Capacidades

Integração via API REST e webhooks

Conectores para TOTVS Agro e SAP

Dados consolidados em dashboard único

Eliminação de dado duplicado entre sistemas de trading e backoffice

Gráfico

Setor 

Agro

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Soluções

Gestão de sazonalidade e picos de safra

A arquitetura escala horizontalmente na safra: mais instâncias simultâneas conforme o volume cresce, sem custo proporcional de headcount. Na entressafra, a operação retorna ao volume base sem ociosidade estrutural. Planejamento de capacidade com antecedência e treinamento com simulação de carga antes do pico.

Capacidades

Escala horizontal na safra

Retorno automático ao volume base

Planejamento de capacidade com antecedência por janela de safra

Simulação de carga pré-pico

Gráfico

Setor 

Agro

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Soluções

Conformidade regulatória e rastreabilidade

Gestão documental com rastreabilidade de origem por lote, conformidade com exigências do MAPA e laudos de certificação integrados ao workflow. Cada documento auditável, cada processo documentado. A operação passa em qualquer inspeção regulatória sem preparação especial.

Capacidades

Rastreabilidade de origem por lote

Conformidade com exigências do MAPA

Gestão de laudos e certificados

Auditoria por contrato ou documento

Gráfico

Setor 

Agro

>

Soluções

Governança de dados e segurança

Dados de cooperados, contratos e operações financeiras rurais tratados com segregação por cliente, conformidade com LGPD e monitoramento contínuo. Cada acesso registrado, cada operação auditável. Nenhum dado sensível acessível fora do escopo autorizado.

Certificações

Gráfico
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