Soluções digitais com inteligência humana

A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

Esta é a nova Neohype.co
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Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.

Conheça as Soluções Trabalhe Conosco

somos a neohype.co

Aqui a inteligência é humana e a entrega é tecnológica.

Tudo o que você precisa em um só lugar: estratégia, experiência e evolução.

Prazer, somos sua parceira de transformação digital, experiência do cliente e soluções pensadas para a sua empresa.

Business

Eficiência e escala com impacto direto no negócio. Unidade dedicada à terceirização inteligente, gestão de processos, atendimento e backoffice.

Back-Office e Automação

Infraestrutura Workplace Experience

Soluções de Customer Experience

Innovations

Tecnologia aplicada para acelerar a transformação. Soluções que combinam automação, IA, integração e dados para modernizar jornadas e impulsionar a performance digital dos clientes.

Soluções Digitais de Assinatura, Gestão, Multicanal e IA

Consultoria em Competências Tecnológicas

Shield

Segurança como base para crescer com confiança. Cibersegurança, compliance e proteção de dados pensados para ambientes multicloud.

Assessment de Segurança

Segurança Ofensiva

Data Security Posture Management

+ de 68 clientes

na carteira

+ de 8,5 mil

colaboradores

+ de 10 milhões de
chamadas/interações

atendidas por mês

+ de 10 anos de experiência nos setores Financeiro, Telecom e Utilities, com as maiores empresas do Brasil

+ de 10 clientes dos setores de Indústria e Saúde

Com confiança no que fazemos, trabalhamos de forma inovadora para o alcance da máxima eficiência do seu negócio.

Informações importantes

Prover soluções de atendimento aos consumidores, de forma a atender aos requisitos aplicáveis, bem como as necessidades e expectativas de nossos clientes através da:

Qualificação dos colaboradores;

Padronização dos processos;

Transformação digital das nossas atividades;

Melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade;

Intolerância ao preconceito, discriminação e assédio

Proteção dos direitos do trabalho

Colaboração com a sociedade

Ética e anticorrupção

Proteção ambiental

Respeito às leis

Proteção dos direitos humanos

Segurança de dados

A Neohype.co quer ouvir você. Nossa preocupação e cuidado com cada pessoa que faz ou já fez parte do nosso universo é constante. Estamos prontos para atuar e empenhados na constante evolução dos nossos serviços e produtos.

Canal de Ouvidoria

A Neohype.co está empenhada em fornecer soluções de atendimento aos clientes e colaboradores orientados por nossos princípios de qualidade, colaboração e melhoria contínua. Sempre buscando a satisfação de nossos clientes, priorizando os processos de gestão voltados à segurança da informação, a proteção de dados pessoais, a continuidade do serviço e o tratamento dos riscos no prazo adequado.
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Esta Política de Segurança da Informação tem como diretriz prover e assegurar, por meio de procedimentos e normas, que as informações estejam íntegras, disponíveis e seguras para continuidade dos negócios ministrados pela NEO, baseado nos princípios de confidencialidade, integridade e disponibilidade.

CONFIDENCIALIDADE: Garantia de que o acesso à informação é restrito a pessoas autorizadas.

INTEGRIDADE: Salvaguarda da exatidão e completude da informação e dos métodos de processamento.

DISPONIBILIDADE: Garantia de que os usuários autorizados obtenham acesso à informação e aos ativos necessários sempre que for preciso.

Trabalhe
Conosco!

Pronto para deixar a sua marca em um lugar onde o digital tem propósito?
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Na Neohype.co, a tecnologia é só o começo. O que transforma de verdade é a inteligência das pessoas por trás dela.
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Se você quer criar com propósito e impacto, confira nossas vagas.

Veja as nossas vagas

Certificações

ISO 27001 – Segurança da Informação
Norma internacional que define requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI). Garante a proteção de dados contra acessos não autorizados, perdas e incidentes de segurança por meio de controles e políticas estruturadas.

ISO 27701 – Privacidade e Proteção de Dados
Extensão da ISO 27001 voltada à gestão da privacidade. Estabelece requisitos para um Sistema de Gestão de Informações de Privacidade (SGIP), alinhado à LGPD e GDPR, assegurando o tratamento adequado de dados pessoais.

ISO 9001 – Gestão da Qualidade
Norma que define critérios para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Foca na melhoria contínua, satisfação do cliente e eficiência dos processos organizacionais, aplicável a qualquer tipo de empresa.

PCI DSS – Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento
Conjunto de requisitos criado pelas principais bandeiras de cartão (Visa, MasterCard, etc.) para proteger dados de portadores de cartão. Visa reduzir fraudes e garantir a segurança nas transações eletrônicas.

TISAX – Segurança da Informação na Indústria Automotiva
Padrão de avaliação e certificação baseado na ISO 27001, voltado ao setor automotivo. Garante que fornecedores e parceiros cumpram requisitos rigorosos de segurança da informação e proteção de dados confidenciais do setor.